Новые правила, которые дают пассажирам право пользоваться верхними полками поездов дальнего следования, чтобы использовать нижние для питания, нужны проводнику и начальнику поезда: они получают правовую основу для разрешения споров, федеральный «Пассажирская компания» (ФПК, дочерняя компания РЖД) пояснила.
“Таким образом, в случае категорического отказа пассажира с нижней полки допустить пассажира с верхней полки к столу для еды, кондуктор сможет потребовать от “нижней” пронести, ссылаясь на положение От Минтранса», — говорится в сообщении Telegram-канала компании.
Для пассажиров новые правила ничего не меняют, заверили в ФПК.
Новые правила перевозки пассажиров и багажа утверждены приказом Минтранса от 5 сентября 2022 г. и вступают в силу с 1 сентября 2023 г. В пункте 93 правил указано, что «по требованию водителя дальнего следования – вагон поезда дальнего следования, пассажир, следующий на нижней полке, обязан предоставить пассажиру, едущему на верхней полке, место за столом для питания.” Пассажир верхней полки может провести полчаса внизу во время завтрака (с 7:00 до 10:00) и ужина (с 19:00 до 21:00) и час на обед (с 12:00 до 21:00). 15:00).
В КПП попросили пассажиров с пониманием относиться к соседям, а по любым спорным вопросам обращаться к начальнику поезда.