В те первые дни глобальной пандемии и блокировки потребности людей в домашних технологиях изменились практически за одну ночь.

«Когда все разъехались по домам и их дети разъехались по домам, им понадобились настоящие компьютеры, а не только старые, бывшие в употреблении или iPad. Нам нужны были компьютеры для работы и учебы», — сказала Кэтлин Холл, главный бренд-менеджер Microsoft. действительно выше крыши».

Холл поговорил с Insider во время Международного фестиваля творчества «Каннские львы» в июне. Она сказала, что этап восстановления после COVID означает все еще адаптацию к новой реальности, которую мало кто из старших менеджеров мог бы предсказать.

«Многие из нас на руководящих должностях принадлежали к поколению, для которого «удаленная работа на самом деле не работа», — сказала она. «Особенно на более творческих должностях, где, как правило, хотят быть физически рядом друг с другом для совместной работы».

Холл говорит, что изменение мышления произошло, несмотря на то, что трудовая жизнь стала более типичной. «Теперь мы дважды подумаем, прежде чем бегать как маньяки, как раньше».

Собственные сотрудники Microsoft помогли улучшить продукты компании, предоставив отзывы о функциональных возможностях в Microsoft Teams и других платформах компании.

«В некотором смысле наша рабочая сила — это наша собственная лучшая бета-версия, а мы — крепкая толпа», — сказала она. «Поэтому мы учимся у самих себя, а затем применяем это к имеющимся у нас технологиям». Например, обратная связь от отдела маркетинга способствовала улучшению возможностей обмена видео.

https://www.businessinsider.com/microsoft-brand-officer-kathleen-hall-talks-about-how-the-pandemic-changed-work-2022-7

 

от odmins