По любым меркам, генеральный директор Salesforce Марк Бениофф был успешным руководителем. Он помог построить Salesforce с нуля, начав с квартиры в Сан-Франциско в 1999 г. Башня продаж, Самое высокое здание в городе. Он взял идею запуска программного обеспечения в облаке и превратил ее в де-факто способ доставки программного обеспечения в то время, когда большинство компаний предлагали программное обеспечение в коробках или с лицензиями на рабочее место.
То, что он помог изменить способ покупки и продажи программного обеспечения, бесспорно. Но сейчас он находится под пристальным вниманием: не один, а два активных инвестора недавно заняли крупные позиции в Salesforce, а это означает, что его решения могут быть оспорены по всем вопросам, от приобретений до распределения бюджетов.
Начнем с того, что в октябре Starboard Value объявила о приобретении значительной (но не разглашаемой) доли в Salesforce. Затем на этой неделе Elliott Management объявила, что занимает многомиллиардную позицию лидера CRM.
У обеих фирм обычно твердое мнение о том, что, по их мнению, необходимо исправить в компании, и они обычно получают то, что хотят. В этом случае им, вероятно, нужен более прибыльный и менее дорогой Salesforce. Это может включать сокращение заработной платы руководителей, снижение накладных расходов, увольнение дополнительных людей и продажу убыточных частей организации, среди прочего. Инвесторы-активисты, вероятно, также будут искать места в совете директоров.
Salesforce уже начала проводить сокращения, объявив, что в начале этого месяца увольняет 10% сотрудников. Он также планирует сократить расходы на недвижимость, сократив при этом общие эксплуатационные расходы и повысив эффективность, но этого может быть недостаточно в глазах новых инвесторов.
Когда вы смотрите на шаги, предпринятые Salesforce за последние пять лет, безусловно, есть повод для критики в отношении огромных сумм, потраченных на приобретения, и того, насколько успешно приобретенные активы интегрированы и распределены. Возможно, Эллиот и Старборд наблюдали издалека, ожидая, когда компания ослабнет настолько, чтобы поставить под сомнение некоторые из этих решений.
Учитывая, что цена акций Salesforce за последний год упала на 29%, а рост замедлился, возможно, фирмы увидели момент и предприняли шаги. Что это будет означать для Salesforce и Benioff в будущем? Давайте исследовать дальше.
Мы можем сделать это
Когда звонят активные инвесторы, они, как правило, составляют список желаемых изменений и добиваются мест в совете директоров, чтобы эти изменения были реализованы.
Но это не обязательно сразу принимает враждебный тон. Генеральный директор, участвовавший в акции активистов, сказал мне, что вначале цель состоит в том, чтобы найти точки соприкосновения, а не занимать боевую позицию с активистами.
«Речь идет не совсем о защите. Так это называется в отрасли, но гораздо больше о понимании того, чего добиваются ваши акционеры и чего они добиваются в этих вещах. И правы ли они? И согласовываете ли вы временные рамки, в которых «Они хотят, чтобы определенный набор вещей противоречил, возможно, долгосрочному видению компании», — сказал руководитель, пожелавший остаться неназванным, чтобы откровенно поговорить с TechCrunch.
Это во многом политическое упражнение, и Бениоффу придется читать пульс других крупных инвесторов и смотреть, как все это согласуется. «Я думаю, что действительно важным блокированием и решением этого типа процессов является то, что вы должны быть очень близко к вашим 20-30-50 акционерам, и вы должны понимать, что для них главное», — сказал генеральный директор. .
Вся эта информация будет учтена в стратегии Бениоффа. Если есть много акционеров, согласных с активистами, ему придется больше включаться в их повестку дня, но если взгляды активистов отличаются от взглядов других акционеров, у него будет возможность дать отпор.
«Так что это очень интересный вид танца, потому что это действительно своего рода акционерная демократия в некоторой степени», — сказал исполнительный директор.
При этом Salesforce, скорее всего, придется пойти на некоторые уступки.
